Il mondo retail sta vivendo un’importante fase evolutiva. Le dirompenti tecnologie digitali, l’avanzata dell’e-commerce e le nuove abitudini di acquisto dei consumatori potrebbero portare a credere che il retail fisico sia destinato a scomparire.
Si tratta in realtà di una paura infondata: le transazioni digitali nella vendita al dettaglio non superano infatti il 20% sul totale e molti pure player digitali (tra cui i colossi Amazon e Alibaba) hanno abbandonato la propria purezza digitale per entrare nel mercato fisico con concept innovativi.
Alla luce dei cambiamenti odierni, il modello retail tradizionale sta evolvendo in qualcosa di nuovo in cui solo i retailer più visionari e coraggiosi nell’affrontare questo cambiamento saranno in grado di sopravvivere.