Ricerca e selezione del personale: 5 consigli per trovare i top performer del retail
Avere persone di talento nei tuoi team di vendita può aiutarti a vendere più prodotti, essere più efficiente e servire meglio i Clienti. Ma come trovare i top performer? Ti suggeriamo 5 consigli per trovare, attrarre e assumere i migliori candidati per i tuoi negozi.
1. Rafforza la tua presenza online
I migliori talenti ricercano sempre informazioni sulla tua azienda attraverso differenti canali. Verifica che il tuo sito Web e i tuoi account social siano curati e contengano le informazioni più adeguate sulla tua attività. Non dimenticare che sul Web e sui Social Media puoi anche promuovere i risultati delle attività di Employer Branding, fondamentali per attrarre talenti di valore.
2. Diventa un recruiter multicanale
I retailer di oggi operano in uno spazio competitivo che richiede lungimiranza e una buona conoscenza del mondo digital e social. Se vuoi attirare candidati con queste caratteristiche dovrai estendere i tuoi effort di recruiting oltre i canali tradizionali.
I social media come Linkedin sono già noti per essere strumenti efficaci per trovare, controllare e contattare i candidati. Ma anche Facebook e Twitter, seppur non creati per il recruiting, possono aiutarti a trovare nuovi dipendenti. Sfrutta Twitter per spargere la voce sulle posizioni aperte e crea una scheda apposita sulla tua pagina Facebook dove i follower possono informarsi sulle figure che stai cercando e candidarsi per il lavoro. Anche Instagram potrebbe essere una buona piattaforma, in particolare se sei alla ricerca di talenti giovani.
3. Non limitare i colloqui in ufficio
Considera l’idea di portare i candidati nei tuoi punti vendita e osserva come interagiscono con i responsabili e i dipendenti. Come si comportano nello store? Sono educati con le persone? Sorridono? Vedere come i candidati si muovono “sul campo” ti aiuterà a intuire molte caratteristiche che dal CV potrebbero non trasparire.
4. Instaura un dialogo con i candidati
Non lasciare che i colloqui seguano uno script troppo definito. Avere delle domande guida va bene, ma non temere di avviare una conversazione genuina e lasciare che i candidati facciano la maggior parte del discorso. Ti sorprenderai di quante cose potrai imparare su una persona. Esamina le domande che i candidati pongono: ti diranno molto sul loro atteggiamento, sul loro modo di pensare e sulle loro priorità.
5. Non affrettare il processo di selezione
Quando si tratta di assumere nuovi dipendenti, farlo bene è meglio che farlo rapidamente. Non accontentarti di un candidato che non è perfetto per il lavoro solo perché vuoi portare a termine il processo di selezione. Assumi solo il meglio: ci vorrà tempo e pazienza, ma sarai ricompensato alla grande.
