Report Gennaio 2019
Il settore Retail è sempre più connesso al mondo digitale, lo dimostrano le continue novità lanciate a getto continuo dai leader quali Amazon ed Ikea, ma anche i notevoli investimenti in open innnovation o nelle startup digitali.
Il colosso di Seattle, dopo aver conquistato la clientela italiana attraverso un impeccabile servizio alla clientela, ha programmato l’apertura di uno store fisico “4-star” a Milano, nell’ambito della propria strategia omnichannel, in particolare in questo negozio sarà possibile acquistare solo prodotti che hanno un rating superiore a 4 nei giudizi espressi dalla clientela sulla piattaforma. Il fine di questo investimento è migliorare ancor di più la propria interazione con la clientela, erodendo quote di mercato al retail fisico e incrementando, ove possibile, la conoscenza del consumatore finale.
Ikea, dopo il recente investimento in open innovation in “Task Rabbit” un’app dedicata alla ricerca di professionisti per il montaggio dei mobili, continua nel suo piano strategico focalizzato a rendere sempre più digital il proprio business e lo fa in particolare nella categoria di prodotti relativi alla “domotica”, attraverso la vendita di tende “smart” che potranno essere comandate attraverso gli assistenti vocali Google Home e Amazon Echo.
Anche dal mondo startup Italiano, che ha raggiunto le 1.600 società iscritte nell’apposito registro, arrivano news dedicate al settore retail, grazie il programma di accelerazione lanciato da Digital Magics dedicato all’incubazione ed accelerazione di 6 giovani startup, che presentano un progetto per il settore retail. Le startup verranno accompagnate nel loro percorso di crescita fino al momento del “go to maket” in cui saranno pronte a vendere i propri servizi sul mercato.
Infine l’Open innovation inizia ad essere un'attività sempre piú comune in ambito retail, in particolar modo per il gruppo Piquadro, che attraverso il proprio programma Piquadro MyStartupFunding Program, ha deciso di investire nuovamente in questo ambito attraverso la collaborazione tra The Bridge, società acquisita di recente e Vintag giovane startup nata nel 2017 che ha creato un marketplace dedicato al vintage e che vede oggi circa 20.000 utenti attivi; l’obiettivo di Piquadro è quello di creare un luogo di incontro tra gli appassionati del brand The Bridge e gli utenti della piattaforma Vintag dove poter scambiare prodotti raffinati e pezzi unici.
Massimiliano La Rocca, B3innovation
